Пользовательское соглашение

1. Кто мы

teppoki — это онлайн‑площадка, которая помогает ученикам и репетиторам договариваться об уроках и видеозвонках. Мы не являемся образовательной организацией, школой, либо работодателем репетитора. Мы не гарантируем достижение конкретного результата обучения или повышения успеваемости.

2. Регистрация и доступ

• Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам есть 18 лет или у вас есть согласие родителя/законного представителя на занятия.
• Вы обязуетесь указать корректные имя и e‑mail. Эти данные могут использоваться для связи по вопросам уроков, оплаты и безопасности.
• Мы можем заблокировать или удалить аккаунт, если считаем, что он используется для мошенничества, домогательств, угроз, публикации запрещённого контента или обхода оплаты.

3. Уроки, расписание и оплата

• Ученик бронирует время репетитора и оплачивает уроки/кредиты через платформу.
• Попытки «уйти в личку» ради оплаты в обход платформы (например, обмен контактами с целью оплатить напрямую) считаются нарушением и могут привести к блокировке и удержанию выплаты до выяснения.
• Отмена урока менее чем за 2 часа до начала может списать кредит/урок без возврата. Отмена заранее, как правило, возвращает кредит ученику.
• Репетитор получает вознаграждение за проведённые уроки. Мы оставляем за собой право удерживать выплату, если есть активная жалоба на небезопасное поведение, мошенничество или заведомо некачественную услугу (например, репетитор не вышел на связь).

4. Правила поведения и контент

• Запрещены домогательства, разжигание ненависти, угрозы, унижение достоинства, а также запросы интимного характера.
• Любой сексуальный или откровенно эротический контент с участием несовершеннолетних (даже «в шутку» или в теории) категорически запрещён и ведёт к немедленной блокировке и информированию компетентных органов.
• Нельзя просить или распространять незаконные материалы, в том числе пропаганду насилия, экстремизм, мошеннические схемы и т.п.
• Мы вправе приостановить аккаунт и/или доступ к выплатам до завершения проверки жалобы о нарушении безопасности.

5. Запись уроков и модерация

• Видеосессии могут быть записаны или нами может быть запрошен доступ к фрагментам урока для внутренней проверки безопасности, разрешения споров и поддержки качества сервиса.
• Записи не публикуются открыто и используются только для модерации, предотвращения мошенничества и защиты пользователей.

Подробнее о том, как обрабатываются персональные данные, см. Политику конфиденциальности.

6. Ответственность

• Вы несёте личную ответственность за то, что говорите и делаете во время урока.
• Репетитор сам определяет методику обучения, мы не контролируем содержание урока в реальном времени.
• Мы не отвечаем за любые убытки, возникшие из‑за некорректных советов или любой переписки между пользователями вне платформы.

7. Завершение использования сервиса

Вы можете удалить аккаунт или прекратить пользоваться платформой в любой момент, написав в поддержку. Мы можем прекратить предоставление доступа, если вы нарушаете это соглашение или действуете небезопасно для других пользователей.